klwin21 mengambil privasi anda dengan serius. Dokumen ini menjelaskan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami.
Semua maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan AES-256. Akses kepada data hanya dibenarkan untuk kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan perniagaan yang sah.
klwin21 tidak pernah menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk operasi platform kami.
Dasar privasi klwin21 direka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menghormati hak anda ke atas data peribadi anda sepenuhnya.
Anda berhak mengakses, membetulkan, memadamkan atau memindahkan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan berkaitan data diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Kami menggunakan kuki hanya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan analitik dalaman. Kuki pihak ketiga untuk pengiklanan tidak diaktifkan tanpa persetujuan anda.
Anda boleh memilih untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami — tanpa persoalan, tanpa kerumitan.
klwin21 komited untuk melindungi privasi dan maklumat peribadi semua pengguna platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web atau aplikasi mudah alih klwin21.
Dokumen ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa terbaik dalam pengurusan data peribadi. Kami percaya bahawa ketelusan dalam cara kami mengendalikan data anda adalah sebahagian daripada kepercayaan yang anda letakkan kepada kami sebagai platform pilihan anda.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, melayari laman web, menggunakan aplikasi mudah alih atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh klwin21.
klwin21 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar atau menggunakan platform, dan secara automatik melalui teknologi yang digunakan untuk menjalankan perkhidmatan kami.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, nombor KP/pasport, tarikh lahir | Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan |
| Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun, pengesahan keselamatan |
| Kewangan | Maklumat bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit/pengeluaran, pematuhan AML |
| Log Masuk | Nama pengguna, kata laluan (disulit) | Pengurusan akaun, keselamatan |
| KYC | Dokumen pengenalan, selfie pengesahan | Pematuhan undang-undang, pengesahan umur |
Apabila anda menggunakan platform kami, beberapa data dikumpul secara automatik oleh sistem kami untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan pengalaman pengguna:
klwin21 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi menjalankan perkhidmatan platform. Tujuan penggunaan data termasuk:
Dalam keadaan terhad, klwin21 mungkin berkongsi data peribadi dengan pihak ketiga yang dipercayai. Ini dilakukan hanya apabila perlu dan dengan perlindungan kontraktual yang sesuai:
Kami berkongsi data yang minimum dan perlu dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform — seperti pembekal gerbang pembayaran, perkhidmatan pengesahan KYC pihak ketiga dan perkhidmatan infrastruktur awan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
klwin21 mungkin dikehendaki mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang, seperti dalam siasatan jenayah kewangan atau kes pengubahan wang haram yang disyaki. Pendedahan sedemikian hanya dilakukan setelah mendapat perintah mahkamah atau arahan rasmi yang sah.
Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kuasa, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan:
Walaupun kami mengambil setiap langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang benar-benar tidak boleh ditembusi. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa.
klwin21 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.
Di bawah PDPA Malaysia dan dasar klwin21, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
Membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
Meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang
Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung
Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin
Meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui live chat dalam platform atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
klwin21 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang berkenaan:
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonymisasikan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.
Platform klwin21 tidak ditujukan untuk individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi kanak-kanak. Sekiranya kami mendapati bahawa data seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, data tersebut akan dipadamkan serta-merta dan akaun berkenaan akan ditutup.
Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda telah mendaftar akaun klwin21 secara tidak sah, sila hubungi kami segera untuk kami mengambil tindakan yang sewajarnya.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami:
Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menangani setiap pertanyaan anda dengan teliti dan dalam masa yang munasabah. Kepercayaan anda kepada kami adalah perkara yang kami jaga dengan bersungguh-sungguh.
Dengan memahami cara kami melindungi data anda, anda boleh menggunakan platform klwin21 dengan penuh keyakinan. Daftar hari ini dan alami pertaruhan yang selamat dan menyeronokkan.
Hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Bertaruh dengan bertanggungjawab.